Contact

MOEDERDAG Sale | Tot 40% KORTING

⚠️ 15% EXTRA Korting op bestellingen boven de €50 met code: MOEDER15

★★★★★ 25.000+ Tevreden Klanten

Contact

Welkom bij MAY Cosmetics! We zijn blij dat je contact met ons wilt opnemen. Hier zijn verschillende manieren waarop je met ons in contact kunt komen:

Algemene Informatie:

E-mail: info@maycosmetics.nl
Telefoon: +31 6 57 57 00 86

Klantenservice:
Voor vragen over onze producten of ondersteuning kun je contact opnemen met onze klantenservice.

E-mail: info@maycosmetics.nl
Telefoon: +31 6 57 57 00 86

Stuur Ons een Bericht:
Vul onderstaand formulier in en wij zullen zo snel mogelijk reageren.

Dank je wel voor je interesse in MAY Cosmetics. We kijken ernaar uit om van je te horen!

Hoe werkt de 30-dagen geld-terug-garantie?

Bij MAY draait alles om beauty die werkt, zoals jij het wilt. Daarom mag je onze producten 30 dagen lang zonder zorgen uitproberen.

Niet helemaal tevreden? Of past het product toch niet bij jouw huid of stijl? Geen probleem. Laat het ons weten binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling en we storten je geld terug — zonder gedoe, zonder vragen.

Onze belofte: werkt het niet voor jou? Dan krijg je je geld terug.

Meest gesteld

Worden jullie producten ook in een winkel verkocht?

Op dit moment worden onze producten alleen via de website verkocht.

Bieden jullie ook samples aan?

Op dit moment bieden we nog geen samples aan, maar je kunt onze foundation zonder risico uitproberen! We hebben een 30 dagen niet-goed-geld-terug garantie, dus als je niet tevreden bent, kun je het product retourneren en krijg je je geld terug. Zo kun je onze foundation zorgeloos testen!

Waar is mijn bestelling?

Via de "volg je bestelling" knop zie je precies waar jouw bestelling is en wanneer je deze kunt verwachten. Daarnaast houden wij je op de hoogte per email van de voortgang van jouw bestelling.

Welke betaalmethodes bieden jullie aan?

Bij ons kan je betalen met Klarna, Ideal, Credit card en Bancontact.

Is May een Nederlands merk?

Ja! Wij kunnen vertellen dat wij een Nederlands georiënteerd merk zijn!

Ik heb geen bevestiging ontvangen op mijn mail, wat nu?

Het kan gebeuren dat er geen bevestigingsmail is binnen gekomen bij je, neem dan contact op met de klantenservice.

Ik wil graag jullie producten verkopen, kan dat?

Bedankt voor de interesse, neem contact op via de email en we zullen je spoedig helpen.

Producten

Bieden jullie samples aan?

Zijn jullie producten vegan en dierproefvrij?

Ja, al onze producten zijn 100% vegan en dierproefvrij. We testen nooit op dieren en gebruiken uitsluitend dierproefvrije ingrediënten.

Bevat de foundation SPF?

Ja! Onze May Changing Foundation bevat SPF 15, waardoor je huid beschermd blijft tegen schadelijke UV-stralen.

Wat is de houdbaarheid van jullie producten?

Onze producten hebben een houdbaarheid van minimaal 12 maanden na opening. Dit staat ook vermeld op de verpakking.

Hoe breng ik de May Changing Foundation het beste aan?

Voor het beste resultaat:

1. Gebruik een kwast of beautyblender om de foundation gelijkmatig aan te brengen.
2. Breng meerdere dunne laagjes aan voor extra dekking.
3. Gebruik een Liquid Blush voor iets meer kleur in je gezicht.

Verzending & Retourneren

Hoe lang duurt de levering?

Bestellingen worden binnen één werkdag verwerkt en verzonden. De levering binnen Nederland en België duurt doorgaans 1–6 werkdagen.

Wat zijn de verzendkosten?

Verzending is gratis op alle bestellingen.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja! Je hebt 30 dagen de tijd om je bestelling te retourneren. De producten moeten ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking zitten.

Hoe start ik een retour?

Stuur een e-mail naar info@maycosmetics.nl met je bestelnummer en de reden van retour. Wij sturen je dan de retourinstructies.

Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?

Zodra wij je retour in goede staat hebben ontvangen, verwerken we de terugbetaling binnen 5–10 werkdagen.

De verzending is gratis voor alle bestellingen (incl. Track & Trace)

Niet tevreden over je bestelling? Geen probleem! Bij ons kun je tot wel 30 dagen je bestelling retourneren.

Betaal gemakkelijk en veilig met Klarna, IDeal, Bancontact en Credit Cards

Contact

Veel gestelde vragen:

Hoe werkt de 30-dagen geld-terug-garantie?

Meest gesteld